常見問題 Q&A

如果從狂犬病非疫區回台不需隔離唷!抵達當天即可帶毛孩回家。 如果從狂犬病疫區回台+文件齊全則需要隔離七日如果文件資料有缺失，最久需隔離127天。 (如毛孩身體有特殊狀況可申請在家中隔離)

對台灣來說，狂犬病非疫區為澳大利亞、紐西蘭、英國、瑞典、冰島、日本、挪威（Svalbard群島除外）、美國夏威夷州、美國關島及新加坡。除以上國家，其他國家如皆屬狂犬病疫區。 而寵物出國規定則要依各國認定狂犬病風險高低的國家列表，每個國家不盡相同如有疑問可諮詢客服人員。

建議至少四五個月前就要開始做準備囉!而且隔離籠位常常一位難求，預留一些緩衝空間會比較合適。

因各國規定不同部分品種的犬隻，在有些國家禁止輸入或是需要較為複雜的申請流程，如：比特犬、土佐犬、巴西菲犬、獒犬、阿根廷杜告犬...等。另外扁鼻型寵物如：異國短毛貓、波斯貓、法國鬥牛犬等因先天結構較為不同在機艙內散熱不易較容易中暑、呼吸困難，乘搭飛機的風險較大，所以不少航空公司僅在冬季運送。

目前有兩個隔離場所 1.動植物檢疫中心-位於桃園市觀音區，為政府機關負責管理 2.中興動物隔離中心-位於台中市，為中興大學負責管理 特殊寵物(例如:兔子)只能在動植物檢疫中心隔離，且需要專人去照顧

從國外攜帶寵物食品回台需要符合犬貓食品規範，建議可以在台灣購買同樣商品後再送至隔離中心 如沒有特殊的飲食需求，隔離中心都會備有飼料喔

由於我們希望依照不同寵物和主人的需求去客製化每個的方案，因此沒辦法給出一個統一的價格。另外，一開始的簡易諮詢與問價都是免費的，歡迎使用你所熟悉的連絡方式與我們諮詢喔。

如果從頭開始準備，建議至少四五個月前就要開始聯繫我們，因為隔離籠位常常一位難求，血檢也需要等待實驗室的結果出來，預留一些緩衝空間會比較合適。如果項目比較簡單可以直接跟我們連繫，我們會評估你的狀況，並誠實告知是否能趕上你的行程。

在事前準備時可以讓寵物們進行籠內訓練，降低他們在籠內的緊張感。 在搭機時必須使用符合規範的運輸籠附上飲水設備，搭機前兩小時內不建議吃東西，關籠上機前可以讓寶貝們喝點水補充一下水份。 (如有特殊狀況建議須與獸醫師討論適合寶貝們的方式)

「航空運輸籠」須為通風良好的硬式塑膠籠，且籠子不能太小，讓寶貝能於籠子內站立轉身。籠內底部可鋪尿布墊，或放置寶貝熟悉的衣物或玩偶等。籠外需加裝飲水器以提供旅途中所需的水份

旅客攜帶是指寵物與旅客搭乘同班機，在checkin時會以超重行李做為託運方式，但某些航空可以讓寵物與主人在飛行途中一起待在客艙內。 貨運報關則是寵物會單獨以貨機方式運送。不一定會與主人同天或是同班機，落地後通常也不會在同一航廈。

部分國家規定寵物必須以貨物運送方式入境，如：香港、英國、澳洲、紐西蘭、南非等。寵物以貨運方式出口必須透過正式的報關程序。手續相較旅客托運來說較為繁瑣跟複雜。

大部分航空公司運送方法為「寵物於貨艙」，是指寵物與托運行李一併交由航空公司托運，待您下飛機後再辦理提領手續，而寵物在飛機上待的地方是有氧貨艙，環境與客艙一致。 少數航空公司可接受「寵物於客艙」，如：美國聯合航空、荷蘭航空、韓亞航空等允許飼主把寵物帶上機於客艙一同飛行，寵物的相關規定，則須符合各航空公司的要求(包含限制的品種與重量)。